Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Fracomina, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio taglia. La nostra procedura è pensata per garantirti la massima flessibilità e semplicità in ogni fase del processo.

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Richiesta di Reso

Accedi al tuo account o alla sezione 'I Miei Ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando la motivazione del reso.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale all'interno della scatola originale o di un imballaggio equivalente ben sigillato.

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Spedizione

Applica l'etichetta di spedizione prepagata inclusa nel pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

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Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo all'accredito dell'importo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi.

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